Vetoquinol - Brochure corporate 2017
14 AUX CÔTÉS DES PROFESSIONNELS Les vétérinaires constituent un chaînon irremplaçable dans le monde de la santé animale. La présence au quo- tidien va plus loin que les produits, le Groupe s’associe aux vétérinaires et met à leur disposition des audits, pour améliorer les soins apportés aux animaux. Le lien très fort avec les vétérinaires et les propriétaires d’animaux de com- pagnie se traduit aussi par les outils « éducatifs » que le Groupe met à dispo- sition des cliniques pour accompagner la bonne utilisation des médicaments. Formations techniques, argumentaires, suivi des prescriptions, l’amélioration continue des pratiques est une préoc- cupation quotidienne de nos délégués vétérinaires. Vetoquinol apporte à ses partenaires une aide opérationnelle dans plusieurs domaines : formation technique et scientifique, logistique, achats et même des conseils en ressources humaines pour certains d’entre eux. Le Groupe va encore plus loin en proposant des actions génératrices de valeur afin de développer et d’optimiser les ventes de ses partenaires. UNE DYNAMIQUE DE CROISSANCE En lien permanent avec ses clients, Vetoquinol propose une offre toujours plus adaptée à leurs besoins aussi bien en termes de produits que de services. Parce qu’il est à l’écoute du terrain, le Groupe ancre son partenariat avec les différents acteurs de la santé animale pour faire progresser continuellement les soins et les relations avec les animaux. TOUJOURS PLUS PROCHE DE VOUS ! Notre proximite nous engage , CONNECTÉ AVEC NOS CLIENTS Les changements digitaux qui amé- liorent déjà la vie quotidienne de tout un chacun, améliorent aussi la vie quotidienne des clients de Vetoquinol : la stratégie digitale est définie et les équipes en place. De nombreux pro- jets innovants sont en cours d’élabo- ration : l’outil de gestion de la relation client, les outils d’audit de ferme, les sites web et applications dédiés aux propriétaires, le collier connecté… Depuis 2014, Vetoquinol distribue en exclusivité auprès des vétérinaires le premier dispositif iPhone d’électro- cardiographie. De même, les réseaux sociaux consti- tuent un vecteur de communication important et répondent à la volonté du Groupe d’être présent au quotidien auprès de ses clients. Etre proche de nos clients et de nos partenaires, c’est savoir répondre à leurs besoins et les accompagner au quotidien.
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